MEO - Faturação

catarina apresentou a reclamação

29 de setembro 2014

Boa tarde enho por este meio demonstrar o meu desagrado com a Meo. Estando eu a passar por uma situação de desemprego e o meu marido reformado pedi para pagar uma fatura de 170euros em prestações disseram-me logo que não já que tinha feito uma este ano. Ao logo da conversa que foi durante 2 horas os vossos colegas foram muito mas muito indelicados e brutos. Já que pedi ajuda e não me querem ajudar segue por faxe a rescisão do contrato com vocês não quero mais nada

Data de ocorrência: 29 de setembro 2014

MEO

1 de outubro 2014

Boa tarde Vitor Duarte.

Estamos a averiguar a situação que nos apresentou, entraremos em contacto em resposta a este assunto com a maior brevidade possível.

Até breve,
Maria Santos

MEO

8 de outubro 2014

Boa tarde Vitor Duarte.

Foi enviado e-mail no seguimento desta questão.
Estamos ao dispor para questões adicionais.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador