MEO - Faturação

Boa tarde.
Eu mais uma vês estou muito descontente com o serviço MEO.
Isto tudo se passa porque eu em três meses, nunca tive uma fatura com o mesmo montante.
A primeira fatura veio 15 euros, a segunda veio com 25 euros e esta ultima fatura vem com 50 euros, ou seja algo não esta bem , porque eu tenho um credito de 80 euros na meo, continuo a ser um cliente insatisfeito com o serviço prestado.
Espero uma resposta urgente porque se não eu vou fazer uma queixa por escrito para a Déco, e depois vamos ver no que dá. Eu tenho todos os comprovativos como tenho credito de 80 euros e não estou a usufruir de tal credito.