MEO - faturação

ALice Gomes apresentou a reclamação

31 de agosto 2017

Venho por este meio contestar o meu desagrado com o serviço a uma semana que ando a ligar pra o apoio ao cliente onde nao atendem a chamada pra tentar realizar um acordo com eles do serviço visto que me enviaram uma carta pra o fazer agora pergunto pk ligo e nao atendem os clientes pra pagar estão disponíveis senão pagamos cortam o serviço se pagamos cobram indeminizaçao por atraso e restabelecimento serviço onde vamos parar.

Data de ocorrência: 31 de agosto 2017

MEO

6 de setembro 2017

Boa tarde Eduardo Pereira.

Lamentamos a sua insatisfação. Tentamos que todas as comunicações recebidas nas nossas linhas de apoio sejam atendidas de forma tão célere quanto possível pela mesma ordem com que foram recebidas. Recordamos que, em alternativa ao contacto telefónico, tem ao seu dispor a opção "Pedidos" na sua área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD) ou uma das nossas lojas (https://www.meo.pt/lojas) para expor as suas questões.
Para solicitar o cancelamento do seu serviço MEO, deve seguir os passos indicados em * PROIBIDO *://em.meo.pt/2i7QKbX.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

ALice Gomes avaliou a marca

16 de abril 2018

Sem qualquer comentario

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida