MEO - Faturação abusiva

Venho por este meio reclamar faturação abusiva por parte da empresa MEO.
Recentemente mudei de casa (inicio de Fevereiro) e pedi o cancelamento de todos os serviços MEO de qual era cliente antigo. Contudo, poucos dias antes de pedir o cancelamento e por atraso no pagamento de uma fatura, chego em casa e tenho o serviço suspenso, situação que resolvi em menos de 24 horas, pagando por multibanco a fatura em causa. Na ultima fatura antes do cancelamento de contrato, vem estipulado um montante adicional de 17,5€ por reativação do serviço, perfazendo a fatura o montante de 77,87€. Fiz reclamação na linha 16200 mas de nada resolveu. Entreguei os equipamentos na loja da Bela Vista em Lisboa e além de não poderem fazer nada quanto a esse valor, também disseram que fazer um plano de pagamentos não era com eles (estamos a falar duma loja oficial). Tenho 2 faturas por pagar, uma de 71€ e esta ultima de 77,87€ (com o tal valor que não concordo), quero um plano de pagamento para estas faturas e correção do já referido valor abusivo. Hoje mesmo, recebi uma carta de uma advogada Vera Teodoro a ameaçar ação judicial, para pagar este ultimo valor e nem sequer tem um contato da mesma.