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MEO - Faturação ano 2012

Em tratamento
18014718
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Viriato Afonso apresentou a reclamação

Boa tarde. Recebi no mês de Março deste ano uma carta em correio simples de uma empresa (intrum) a representar a MEO em que me é apresentado o número de duas faturas com a data(12-dez-12) e (12-fev-13) em que me é pedido o valor de 121,40€ já com os respectivos juros. Pois bem, nunca me foram apresentadas tais faturas, hoje inclusive, é uma dívida fantasma com mais de 5 anos e ainda por cima referente a um serviço móvel pré pago, segundo consegui apurar junto da MEO, serviço esse que apenas funcionava com saldo positivo e não deveria gerar faturas de nenhum tipo. Posto isto acho me no direito de não pagar tal valor absurdo.
Obrigado


Esta reclamação tem um anexo privado
13 Abr2018
MEO adicionou uma resposta

Boa noite Viriato Afonso.

Para que a situação que reporta seja verificada deve contactar o nº 800208053 (chamada gratuita). A linha funciona todos os dias, das 8h00 às 24h00.

Até breve,
Maria Santos

MEO está a aguardar resposta do utilizador

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