MEO - Faturação com mais de 4 anos

Andre cupido apresentou a reclamação

7 de junho 2016

Fatura em atraso por serviço prestado há já mais de seis meses, mais preciso em 2011, pois continuo a ter presentemente o mesmo servico ativo no mesmo local de consumo.
Sem nunca me ter chegado uma carta a avisar da regularização da divida, que tive reconhecimento em Maio de 2016 porque quis desistir do serviço.

Data de ocorrência: 7 de junho 2016

MEO

9 de junho 2016

Boa tarde Andre Cupido.

Estamos a verificar o seu pedido, entraremos em contacto consigo em resposta ao mesmo logo que existam novidades.

Até breve,
Maria Santos

Andre cupido

21 de junho 2016

Boa tarde,
Estou indignado com os vossos serviços , pois ate á data de hoje ainda não obtive uma resposta por parte dos serviços.
Pedi por escrito as faturas em questão e ate hoje nao me sabem dar uma resposta nem da carta em questão.
´Foi-m dado um prazo maximo de resposta ate ao dia 12 de Junho, até hoje nada.

Alias vou continuar a aguardar pois estou obrigatoriamente bloqueado ao vosso serviço

cumprimentos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador