MEO - Faturação e pagamentos

Carla Salgado apresentou a reclamação

15 de novembro 2016

venho por este meio reclamar sobre a meo dado ao facto de me enviar facturas constantes de valores a cima do que eu usei, sub facturados, e enquanto eu esperava a resposta e a retficaçao das mesmas nao tinha o valor para pagar, então enviei um email a solicitar que adiasse o pagamento das mesmas derivado ao do montante ser elevado para mim..entretanto fiquei sem serviço e quando fui para fazer o pagamento exigiram que paga se a reinstalaçao da mesma, na qual o erro foi tudo deles desde o principio..!!!

Data de ocorrência: 15 de novembro 2016

MEO

5 de agosto 2017

Bom dia Carla Salgado,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador