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MEO - Faturação incorreta

Em tratamento
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André Silva apresentou a reclamação

Tenho contrato com a Meo desde Maio de 2016, o valor acordado em contrato nunca veio bem faturado, todos os meses vem valores mais elevados. Todos os meses tenho que ligar e reclamar, umas vezes dizem que foi erro do colega ao adicionar a o desconto e só o fez para um mês, quando devia ter feito para o período da fidelização, outras vezes é problema no sistema.... e lá acabam por nos enviar notas de credito e andamos nisto a 8 meses. Todas a vezes que ligo dizem: "vai ver que agora vai ficar resolvido..." Situação que entendo ser inadmissível.

03 Ago2017
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Cláudia Simões.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO está a aguardar resposta do utilizador

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