MEO - Faturação indevida

Tinha o serviço M5O instalado em casa. No dia 06/07/2016, terminei a fidelização, alguns dias antes pedi o cancelamento do contrato a partir da data do termino da fidelização. Fiz por escrito para o endereço do Porto. Recebi de volta uma carta a confirmar o cancelamento na data devida, informando também que a facturação terminava a 20/07/2016. Até aqui tudo bem. Entreguei todo o equipamento no ponto de recolha no dia 22/07/2016.
Pensava eu, assunto resolvido.
Pois ontem recebi uma factura referente ao mês de Agosto para pagar até ao dia 15/09/2016.
Telefonei para a linha de apoio do MEO e a funcionária que me atendeu, informou-me que o serviço ainda estava activo, não tinha sido desligado e que o número fixo de onde estava a ligar, pertencia á MEO.
Incrível, eu fiz a portabilidade para outra operadora, já estou a pagar a 2ª factura a outra operadora, como é possível esta informação ser-me dada.
Reclamei por escrito para a PT, a funcionária diz que também fez uma reclamação interna, enfim, a ver vamos.
Pagar, não vou pagar mais nada, só porque houve alguém na PT não fez o seu trabalho.
Vou aguardar, não posso fazer outra coisa.