MEO - faturação indevida

Sebastião Moreira apresentou a reclamação

28 de abril 2017

Venho por este meio reclamar mais uma vez do facto de me cobrarem ilegalmente o valor da segunda box, uma vez que já a entreguei aos vossos serviços em Fevereiro. Trata-se da fatura do mês de Abril que irá ser debitada na minha conta no dia 15 de Maio deste ano. Se até ao dia 5 de Maio não for contatado e tiver o problema resolvido, irei cancelar o débito direto e não pagarei a fatura por estar errada o Contribuinte e número da conta são; 261 212 540 139 236 34 96

Espero o Vosso contato para o 969056126

Sebastião Moreira

Data de ocorrência: 28 de abril 2017

MEO

2 de maio 2017

Boa noite sebastião Magalhães da Silva Moreira,

Estamos a analisar a questão e logo que possível entraremos em contacto.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

20 de maio 2017

Boa tarde Sebastião Moreira.

Necessitamos que nos confirme a loja onde efetuou a devolução da 2ª MEOBox de modo a podermos prosseguir o tratamento desta situação. Aguardamos o seu feedback. Obrigada.

Até breve,
Maria Santos

Esta reclamação foi considerada resolvida