MEO - Faturaçao indevida

Claudia Cardoso apresentou a reclamação

26 de maio 2017

Fiz reclamação online depois de mais de 5 presenciais em loja.
Deram reclamação como concluída sem fazerem qualquer tipo de contacto ou resolver o problema.
E uma vergonha que o Estado português deixe empresas como esta com elevado numero de reclamações actuar em Portugal sem fazer nada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de maio 2017

MEO

30 de maio 2017

Boa tarde Luís Cardoso.

Esclarecemos que o pedido anteriormente submetido através da área de cliente, pedido nº 3-210842821865, foi respondido telefonicamente para o nº terminado em 9xxxxxx53, tendo sido contactada a Sra D. Cláudia Cardoso.
No seguimento da sua exposição atual, esclarecemos que se encontra em tratamento o pedido nº 3-211489914143, acerca do qual será contactado em breve.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Claudia Cardoso avaliou a marca

15 de outubro 2021

Mais una

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador