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MEO - Faturação indevida

Resolvida
55632121
73
Manuel Grilo apresentou a reclamação

Na fatura do mês anterior, por atraso de pagamento, foi debitada a importância relativa a despesas administrativas e respetiva taxa de ligação.
Fiz reclamação em devido tempo, e cheguei a acordo com a MEO, efetuando o pagamento da importância que me foi proposta, dentro do prazo devido.


Espanto meu, este mês faturam outra vez, 5.00€, de despesas administrativas, mesmo tendo pago dentro do prazo.

Pergunto, quem nos acode ou ajuda a defender destas atitudes persecutórias utilizadas por esta empresa de telecomunicações?

A concorrência agradece e não tem estes custos.

Manuel Grilo
18 fev 2021
MEO adicionou uma resposta

Estimado cliente Manuel Nunes Grilo,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 55632121 no dia 2021-02-18 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

04 mar 2021
Manuel Grilo alterou o estado para Resolvida
04 mar 2021
Manuel Grilo avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Péssimo prestador de serviço de telecomunicações. Pura e simplesmente ignora a (não) satisfação dos clientes, não respondendo ás suas questões/reclamações. Este "monopólio " que hetdou da velha PT em algumad zonas do interior, com 'agrement' da ANACOM' tem de ser removido.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)