MEO - Faturação meo

Em 10 de Setembro de 2020 alterámos os serviços da MEO para a NOS, uma vez que não estava satisfeita com os serviços da MEO e já tinha passado o período de fidelização, pelo que naquela data já não me encontraria na obrigação de manter o contrato com a MEO. O agente da NOS que se deslocou à minha residência disse que trataria de tudo, da mudança dos serviços da MEO para os da NOS, inclusive da portabilidade dos contatos telefónicos. Neste momento a MEO está a enviar faturas para que estas sejam pagas. No entanto eu já não tenho os serviços da MEO pelo qual não entendo o motivo de continuarem a enviar as faturas para pagamento como se o serviço ainda estivesse ativo. Desde já peço que os valores que me estão a ser cobrados sejam revistos, uma vez que eu não tenho de pagar por serviços que não tenho usufruto.

Ficarei a aguardar.

Boa tarde,
Ficarei a aguardar o vosso contacto.

Boa tarde,

Segundo as vossas informações, dizem que a situação já está resolvida.
Contudo não foi informada a decisão que tomaram, pelo que gostaríamos de saber qual foi a decisão tomada.

Além disto recebemos uma carta da INTRUM, a indicar que devemos proceder ao pagamento da dívida que estamos a reclamar.

Posto isto que decisão foi tomada sobre este assunto? Uma vez que não usufruímos do vosso serviço desde Setembro 2019.

Desde Setembro de 2020 que não usufruimos dos vossos serviços, pelo que gostaríamos de saber qual foi a vossa decisão, uma vez que acima apenas informam que a decisão foi tomada. Qual decisão?

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Boa tarde,

Gostaria de saber algum novidade sobre este assunto, uma vez que ainda não se encontra resolvido.

Ficarei a aguardar.