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MEO - Faturação prescrita/caduca

Resolvida
Catarina Cecílio
Catarina Cecílio apresentou a reclamação
20 de abril 2018

Invocação de prescrição de divida.
Exmos, segue a presente comunicação para fins de invocação de prescrição de divida.
Fazendo então uso dessa mesma possibilidade prevista em lei segue a mesma.

Exmos. Senhores,
Fui informada em 2017 que existia a pagamento um valor pendente, de faturas que remontam a 2008.

Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.

Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor pendente correspondente á conta acima identificada , invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.

Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias.

Com os melhores cumprimentos,
Catarina Cecílio

Data de ocorrência: 20 de abril 2018
MEO
26 de abril 2018
Boa tarde Catarina Sofia Ramos Cecílio,

Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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