MEO - Faturas de um serviço já cancelado

Escrevo em prol da minha mãe que é idosa e está a ser burlada pela MEO.
A minha mãe foi cliente da MEO por mais ou menos 5 anos. Que eu saiba temos o tempo de fidelidade depois ficar com o produto e se o cliente o desejar, no dia 12 de setembro de 2022 compramos outro serviço com uma diferente operadora foi nos informado que pagaríamos mais duas faturas e o cancelamento do serviço antigo seria feito através da nova operadora, assim foi feito e assinado quando pensamos estar tudo tratado a minha mãe recebe chamadas da MEO dizendo que ela tem de apresentar documentos porque senão o contrato continuará eu não vi nenhuma operadora com contrato vitalício, a partir do momento em que a minha mãe muda de operadora ela apenas tem de mandar formulário com o cancelamento do atual serviço e pagar o que tiver de ser pago, mas não, todos os meses a Meo manda faturas para a minha mãe pagar o serviço sendo que duas faturas foram pagas depois do novo contrato.
A MEO está se aproveitar da idade da minha mãe para extorquir dinheiro e lhe manter um contrato que já foi cancelado quero saber como faço para me queixar de extorsão a pessoa idosa, e resolver esse assunto.

O pronao foi resolvido a minha mãe nao recebeu nada da Meo

Sendo titular ou não os senhores estão a roubar a minha mãe, se eu for com a minha mãe a uma das vossas lojas sou eu quem vai fazer a queixa quer queiram ou não a minha mãe reformada e não tem a capacidade de lidar com a extorsão sofrida pela Meo os senhores nos verão em tribunal por tentativa de extorsão, ou resolvem a questão a bem ou resolvemos a mal a minha mãe ainda não recebeu nenhuma carta com assunto resolvido, mandem a carta e eu retiro a queixa do portal e pronto ninguém fica com problemas.

Está e a fatura de dezembro esta fatura não vai ser paga e vocês aguardem porque vou pedir uma indemnização por extorsão a minha mae

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Está e a fatura de dezembro esta fatura não vai ser paga e vocês aguardem porque vou pedir uma indemnização por extorsão a minha mae

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O problema foi resolvido e a marca não recomendo, mas o senhor que nos atendeu foi muito simpático e muito prestativo.