Boa Noite,
Sou cliente da Meo à vários anos, e desde os últimos dois anos que os serviços me têm desapontado ao facto de querer mudar de operadora.
Desde que mudei o tarifário de moche para un limited L, tarifário esse que me foi "vendido" como o melhor e que me pareceu bastante agradável tendo em conta a promoção que me foi feita na altura, que era de pagar 10 Euros mensais, em vez de 20.
Assim aconteceu nas primeitas faturas, em que paguei alguns meses 9,99Euros. A partir daí recebia faturas cada vez mais altas, muitas das vezes nem percebi porquê. Até que caímos no ridículo de receber faturas superiores a 25 Euros, e inclusive de receber um contacto por parte da operadora na última semana a fazer uam avaliação do serviço e me tentam vender logo uam contrato novo e prolongar mais o serviço por dois anos! Bem mais uma vez me parece bem pois iria ficar a pagar 13 euros por mês com as chamadas e mensagens, inclusive rede móvel, que era o estipulado, e seria o suficiente para cobrir as minhas necessidades mensais.
Até que hoje recebo uma fatura com um imposto! E que mais a baixo seria a taxa cobrada do atraso de pagamento da última fatura, como se quando vendem os contratos avisassem as pessoas das informações relevantes e só porque a fatura ficou perdida no e-mail terei de pagar mais 5 euros.
Pronto assim o farei, tal como já o paguei, mas não irei aceitar se a partir do inicio do novo contrato pagar mais do que o "vendido"! Em qualquer momento da chamada não me foi dito que até aos dois anos de contrato iria alterar a mensalidade.
Com meu objetivo colocar a meo fibra em casa, será agora uma exclusão por todos os motivos.
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