MEO - Fibra

Bruno Valada apresentou a reclamação

13 de julho 2017

Eu já por varias vezes contatei o apoio ao cliente, tenho fibra a 2 km de casa, ja varias vezes me mencionaram que mais um mês e a fibra ja chega a minha zona, o que é certo é que ja tenho serviço a mais de 2 anos, e pelo menos a 1 ano que me informaram que andavam a instalar fibra na minha zona, mas até agora nada...
Eu gostaria de saber o que preciso de fazer mais, para poder ter fibra.
Isto é uma vergonha pagar serca de 80 por mês a MEO para ter apenas 4 mb de velocidade de internet!!! no qual uma pessoa nem consegue ver um vidio do youtube sem estar sempre a parar

Data de ocorrência: 13 de julho 2017

MEO

18 de julho 2017

Boa tarde Bruno Valada.

Asseguramos-lhe que o MEO continua a trabalhar na expansão da sua rede de fibra para que chegue a cada vez mais moradas. Pode testar a cobertura MEO Fibra para a sua morada em https://www.meo.pt/pacotes/como-aderir/cobertura, caso o serviço não esteja ainda disponível ao introduzir o seu nº de contacto, será contactado logo que o serviço fique disponível para a sua morada.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Bruno Valada avaliou a marca

11 de fevereiro 2021

Acabei co o contracto da MEO assim que acabou a fidelização, paguei tudo como deve ser, eles mancharam o meu nome e agora não posso colocar nada em meu nome

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador