MEO - Fim da fidelização, dobro do preço e 30 dias para cancelar contrato

Em Outubro de 2017 alterei o pacote fibra M4O para a minha nova morada (mudança de morada). Como deixei de receber facturas da Internet Móvel após essa data desloquei-me presencialmente à loja MEO do Forúm Montijo em Janeiro de 2017 para alteração de morada a qual nunca se verificou até à presente data, não deixando de pagar os valores que me eram cobrados pela operadora. No dia 30 de Abril entrei em contacto com o serviço de "Apoio ao Cliente" (?????) para questionar os valores cobrados pelo que fui informado que o custo era devido ao termino do periodo de fidelização. Pedi o cancelamento do serviço (Internet Móvel) imediato e para meu espanto o mesmo só será cancelado 31 dias após a solicitação do mesmo (31 de Maio). Continuo sem acesso a facturas e a pagar uma "estupidez" por um serviço que não irei usar.