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Performance da Marca
85.4
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100%
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98%
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MEO - Fim do serviço Meo Music

Resolvida
Carlos Carviçais
Carlos Carviçais apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2018

Com o fim do serviço MEO MUSIC em 01-03-2018, a alternativa que me foi proposta não é satisfatória.
Tenho 4 telemoveis no pacote M5O Empresas.
Fazendo as contas, irei ficar a dentro de 3 meses, um adicional de cerca de 22€ por mês e ao fim de 12 meses, ainda mais.
 

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2018
MEO
1 de março 2018
Boa tarde Carlos Carviçais,

A partir de dia 1 de março de 2018, o serviço MEO Music será descontinuado, deixando de estar disponível na oferta de serviços do MEO, tendo essa situação sido comunicada com a antecedência prevista nos termos e condições do serviço. Conforme comunicado pela MEO, os clientes do serviço MEO Music dispõem de um conjunto de ofertas de substituição, para que possam aceder a conteúdos de música e muito mais, e que poderá consultar em * PROIBIDO *://em.meo.pt/2BQLQwC a partir de 26 de fevereiro.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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