MEO - Fio de telecomunicações a baixa altura

Joao apresentou a reclamação

4 de junho 2019

Passa na minha propriedade um fio de telecomunicacoes a baixa altura, cerca de 2m. Por ser terreno rustico existe a nescessidade de passagem de maquinaria, com o risco e poder quebrar dito cabo. Agradeco a recolocacao do mesmo pela via publica.

Data de ocorrência: 4 de junho 2019

MEO

5 de junho 2019

Boa tarde, João Figueiredo.

O pedido de desvio do traçado tem de ser efetuado por escrito, diretamente numa loja MEO (https://www.meo.pt/lojas), com preenchimento de impresso adequado para o efeito.
O pedido deve conter obrigatoriamente os seguintes dados:
- Nome do requerente
- Nº de bilhete identidade ou cartão de cidadão e/ou Nº de contribuinte
- Nº de cliente e/ou Nº de serviço (se for cliente Altice)
- Telemóvel/Telefone de contacto
- Tipificação do traçado a alterar - identificação da infraestrutura a alterar/ remover (cabo, poste, traçado subterrâneo, caixa, armário, PDO, etc.)
- Motivo do pedido
- Endereço/Local do desvio - morada completa (incluindo arruamento, nº , código postal e localidade)
- Morada de contacto (para envio de correspondência no âmbito do processamento do pedido)
No campo de observações pode ser acrescentada informação que considere relevante para o pedido.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador