MEO - Foi a primeira e a última vez

Recebi uma msg no telemóvel aderi ao serviço SWapp, slogan "tenha dois números num cartão", com um periodo grátis, anule se quiser no prazo de 15 dias.

Pois bem, decidi anular passados poucos dias porque o serviço não serve a minha pretensão inicial, ligo para a linha de apoio a senhora funcionária nem conhecia o serviço, ao fim de uma série de minutos de espera, e a chamada sempre a contar .... lá consegui informar-me o nome do serviço "SWAPP", informou-me ainda que tenho que ser eu a desactivar o serviço na minha área de cliente. Lá fui eu e passado meia hora de pesquisas não aparece o serviço para o poder desactivar ... lá voltei a ligar, agora para a área técnica e o senhor funcionário também não conhece o serviço ..... Aconselhou-me a passar por uma loja que talvez me consigam ajudar. Ora ao fim de tantos anos caí na esparrela ... Foi a primeira e a última vez ... E agora quem me paga o dinheiro que já gastei em chamadas mais o tempo que vou perder amanhã para impedir de ser roubado?! Que Vergonha!

Venho acrescentar a esta queixa que hoje voltei a receber uma mensagem a informar que me oferecem a mensalidade do Swapp e que no próximo mês continuam a debitar no mesmo dia, ou seja, continuam a debitar-me um serviço, desde finais de 2018, que nunca solicitei. Como a MEO continua a roubar-me, e como o problema não foi resolvido através da queixa que apresentei neste site hoje fui obrigado a presentar reclamação no livro de reclamações electrónico à qual foi atribuído o nº ROR00000000000784364.