Bom dia. Temos subscrito um pacote MEO total com uma velocidade de 500 bps e por diversas vezes apresentamos uma reclamação no serviço de apoio ao cliente da MEO pelo sinal estar abaixo dos 200 bps. Na altura da reclamação resolvem, mas passados uns dias volta tudo a ser como estava na altura do problema. conforme foto datada de hoje em anexo.
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: * PROIBIDO *://www.meo.pt/contactos.
Aproveitamos para informar que pode sempre expor as suas questões/pedidos, de forma gratuita, diretamente em my MEO, através da opção “Abrir pedido” (conforme indicado em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/area-de-cliente#criarpedidoareadecliente), onde poderá acompanhar a evolução do pedido.
Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.