MEO
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Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
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    1050-009 Lisboa

MEO - Funcionamento da Loja Online

Resolvida
9/10
João Figueiredo
João Figueiredo apresentou a reclamação
27 de dezembro 2016

Uma vergonha,
Incrível.
Como é possível ainda não ter uma referência MB para efectuar o pagamento de um equipamento que pretendo comprar 4 dias úteis depois.
Um serviço online de baixo nível...

Ligaram me hoje de manhã da provedoria a avisar que hoje me iam enviar a referência.
Triste a MEO...

Data de ocorrência: 27 de dezembro 2016
MEO
4 de agosto 2017
Boa tarde João Figueiredo.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos
João Figueiredo
João Figueiredo avaliou a marca
18 de dezembro 2020

Assunto resolvido pela MEO. Além de tratado ainda me compensaram pela situação "chata". Pós Venda Bom!.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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