MEO

Altice Portugal

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

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MEO - GPRS

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amaro apresentou a reclamação

Eu tenho dados de Internet no telemóvel e ainda continuo a ter. Porque razão me cobram extra serviço de Internet. Quase sempre tem vindo 1,99 a mais na factura

26 Jun2019
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde, José Gonçalves Moreira.

Pode consultar os seus consumos na sua área de cliente (www.meo.pt/cliente). Depois de efetuar login, escolha no menu lateral esquerdo o produto (internet fixa ou móvel) que quer consultar e no menu central e abra o separador "TRÁFEGO".
Caso pretenda algum esclarecimento adicional, sugerimos que exponha a situação, de forma gratuita, diretamente através da opção “Abrir pedido” disponível em my MEO (conforme indicado em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/area-de-cliente#criarpedidoareadecliente), onde poderá acompanhar a evolução do pedido, para além dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

26 Jun2019
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde, José Gonçalves Moreira.

Pode consultar os seus consumos na sua área de cliente (www.meo.pt/cliente). Depois de efetuar login, escolha no menu lateral esquerdo o produto (internet fixa ou móvel) que quer consultar e no menu central e abra o separador "TRÁFEGO".
Caso pretenda algum esclarecimento adicional, sugerimos que exponha a situação, de forma gratuita, diretamente através da opção “Abrir pedido” disponível em my MEO (conforme indicado em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/area-de-cliente#criarpedidoareadecliente), onde poderá acompanhar a evolução do pedido, para além dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

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