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MEO - Impedir utilização extremamente abusiva dos assistentes

Resolvida
Maria do Rosário Alves Lopes Malheiro
Maria Malheiro apresentou a reclamação
6 de junho 2019
De há meses, para cá, sou constante e abusivamente incomodada com telefonemas para o meu telefone fixo (não identificadas) e telemóvel (do 211160710 e outros). Normalmente não atendo, mas sei de quem se trata porque atendi uma vez ao 211160710 e, embora muito aborrecida, educadamente disse ao assistente para não ligar a toda a hora, TODOS OS DIAS, pois que eu quando quiser alterar o meu contrato com a empresa, serei eu a tomar a iniciativa. Relativamente às não identificadas, o meu fixo tem recepção de mensagens e eu oiço perfeitamente quem é e ao que vem. Muitas vezes, por represália, penso, ligam para o fixo 3 toques e desligam. Felizmente, não corro para o telefone e como não sou adicta ao telemóvel tenho-o desligado a maior parte do tempo ( e quando o ligo, lá estão as mensagens de chamada não atendida. Todavia, sinto-me prisioneira e perseguida por um desequilibrado qualquer que utiliza o seu in.strumento de trabalho para incomodar o próximo num muito idiota divertimento
Data de ocorrência: 6 de junho 2019
MEO
6 de junho 2019
Boa tarde, Maria do Rosário Alves Lopes Malheiro.

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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