MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Incompetência

Resolvida
Maria
Maria apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2019

Só para lembrar que hoje dia 10 Fevereiro 2019 continua por resolver o problema reportado ao apoio técnico 16209 e 16200 e às reclamações feitas na loja meo nos 2 livros de reclamações disponíveis desde o dia 31 Janeiro de 2019. Continua a falta de respeito da meo para com os seus clientes. Lamento

Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2019
MEO
12 de fevereiro 2019
Boa tarde Maria,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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