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A marca MEO é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
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99,4%
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49,5%
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Altice Portugal
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MEO - Incompetência

Resolvida
Sandra moreira
Sandra moreira apresentou a reclamação
5 de outubro 2016

E o seguinte no dia 4 de outubro a meo ficou de me vir ligar o serviço entre as 18 e as 18.30 coisa que não aconteceu liguei as 19 e disseram que tinha de marcar para quinta feira pois não aceitei liguei para um outro número um 800 e falei com algum responsável onde me passaram a chamada e para o meu espanto disseram que o técnico teve na minha casa as 18.33 coisa essa que é mentira pois ainda não eram 18 horas e eu já estava em casa. Perdi de ir trabalhar a espera da dita montagem,não tenho televisão e agira hoje é feriado e não terei outra vez televisão. Isto não se admite .

Data de ocorrência: 5 de outubro 2016
MEO
4 de agosto 2017
Boa tarde Sandra Moreira,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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