MEO - Incompetência e gozo total

Boa tarde. O que se passou hoje na loja dessa "coisa" e vou recusar me veementemente a citar o nome que já está colocado no local devido.
Hoje por volta das 10h desloquei me com a minha esposa para resolver o assunto do contrato da minha sogra que se encontra em nome do meu sogro já falecido.
Tirei a senha aguardei a minha e quando me chamaram dirigi me ao balcão no intuito de resolver a questão em definitivo pois estava munido de toda a documentação certidão de óbito incluída.
Estive para aí uns 30min no balcão e pensava que iria sair dali com o assunto resolvido...
Puro engano!... O rapaz que me atendeu, provavelmente, o último responsável desta "coisa" e dos seus procedimentos pediu me o meu número de telefone que iria receber contacto dos serviços i responsáveis para concluir o processo de cancelamento de contrato único objectivo da minha deslocação à loja...
Quase 11min depois e tendo a minha esposa saído do pé de mim levando com ela os documentos quando foi às compras ao continente tendo eu ficado à entrada da loja a ouvir um som que me parece propositadamente escolhido para enervar o cliente... Sou finalmente atendido por um operador que começa por me pedir dados que julguei de acordo com a conversa mantida no balcão estarem já na posse do assistente... Pura ilusão dirige me ao balcão embora um pouco brusco mas não era caso para menos solicitei a informação tendo sido ignorado e gozado por toda a equipa da loja.
Fui ao continente ao encontro da minha esposa não a tendo localizado e voltei à loja onde me deram finalmente o número fixo da minha sogra que eu não sabia de cor e que era imprescindível segundo o operador para me dar resposta.... Lá veio então a informação num papel e começou mais uma saga....
Depois de eu ser peremptório na decisão tomada o assistente insistia em soluções inviáveis para a reforma pouco acima dos 300 euros que a minha sogra aufere depois de uma vida inteira a trabalhar aos 74anos a receber faturas de 55 euros quando antes eram de cerca de 33 sem qualquer informação consistente à Senhora. Espero porque ainda não posso afirmar que o assunto esteja encerrado e que a ligação da minha sogra com a "coisa" tenha finalmente chegado ao fim!...
Mais sou a reclamar que desde pelo menos o mês de Outubro ando via telefone a tentar cancelar e resolver este caso mas sempre sem sucesso e sucessivamente a gastar dinheiro como aconteceu mais uma vez no dia 28/11 e esse lembro me porque escrevi onde me desligaram várias vezes e una em que atenderam deram uma informação sem nexo e completamente errada. Tendo me levado a ligar de novo para um número que só desisti quando recebi una informação sms no meu telemóvel da nós a informar que o meu extra contrato tinha ultrapassado os 10euros de consumo... À conta de tempo perdido à espera de ninguém....
Estou cansado de escrever extremamente enervado e com vómitos de tanto nervoso que me causaram hoje e disponível para esclarecer tudo onde quiserem mas por favor deixem as pessoas em PAZ....

Boa tarde,

Pretendo esclarecer n situações não é só uma!... Mas é Impossível falar com os vossos serviços... Os senhores possuem todos os meus contactos se tivessem o minimo de bom senso já teriam falado comigo sobre o assunto aqui em apreço que foi vergonhoso e onde até certidões de óbito foram por vós extraviadas...

Cumprimentos,

António Costa