MEO - Incumprimento de contrato

Exmo. Sr.,
Venho mais uma vez e ainda no seguimento da reclamação anterior (19 de abril) reclamar contra a MEO. Novamente houve modificação do contrato por alteração das circunstâncias e portanto agindo de má-fé.

O Sr. Renato Abreu garantiu-me pelo telefone no dia 3 de março (conforme se pode verificar na gravação) que eu ficava a pagar mensalmente 59,99 euros com fidelização de dois anos.

Consultando hoje a 1ª fatura mensal completa, verifico que em vez de 59,99€ são 69,99€. Não aceito ser burlado desta forma, na altura pronunciei separadamente os números para que não houvesse dúvidas (está confirmado na gravação).

O que pretendo é simplesmente aquilo que ficou acordado no contrato, caso contrário exijo a rescisão do mesmo por haver violação por parte da MEO.

Sou cliente PT-Comunicações (agora MEO) á vários anos. Sempre fui e sou exemplar com as minhas obrigações não só com a MEO como em todos os meus atos.

Exijo ser tratado da mesma forma, levarei este caso até ao limite fazendo assim cumprir o princípio da lealdade.

Atenciosamente,
Joaquim Santos