Em Agosto de 2014 celebrei um contracto com a meo, que incluía internet, telefone, telemóvel e televisão no valor de 59,99, que foi alterado em Agosto de 2015 para o valor de 64,99. No entanto em Janeiro de 2016 recebo um aumento de 2 euros no que diz respeito ao pacote. Verifiquei também um aumento no valor do cartão de telemóvel adicional de 0,25 euros. Efectuei a reclamação e foi me dito que o aumento foi consequência da inflação, e que tinha recebido um aviso na factura em Outubro a informar do aumento. Após consultar as facturas não identifiquei tal aviso. Estes aumentos foram realizados sem consultar o cliente, alterando as condições estabelecidas no contrato celebrado.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.