MEO - Incumprimento do valor do contrato. Foi muito superior.

No de Cliente :1168194898
Apresentei uma reclamação á MEO40 em finais de Outubro onde consta as razões do meu descontentamento, fui enganado nos valores que me propuseram, tinha acordado 13€ e aplicaram-me 28,276€ com a desculpa de um dos telemóveis não ter sido portado porque a Vodafone não reconhecia aquele cartão como meu. Há aqui muita desonestidade, quando na campanha ofereciam 30€ de desconto nesse mês, mais 5€ todos os meses durante o ano . Andei durante o mês de Outubro em contactos telefónicos, suportando os custos, o resultado é que neste momento são eles que me contactam mas os resultados são de menos 5€ . (23,105€) .
Já informei que só estou interessado em voltar aos pacotes anteriores TV,ADSL e telefone fixo por 42,901, valor que estava a pagar sem qualquer fidelização, não quero qualquer outro contrato .
Na reclamação coloco todas as questões por escrito, por isso não aceito outra forma de contacto como válida.
Tive oportunidade de verificar que há mais vitimas aqui neste portal e há muitas mais que não tem possibilidades de se defenderem, infelizmente.

José de Moura Braga

Hoje mesmo tive um contacto telefónico em que me foi dito que a factura referente a Janeiro vinha corrigir a situação financeira e ao mesmo tempo o regresso aos pacotes anteriores e pelo mesmo valor. Se isso vier a acontecer, quero elogiar a ultima Sra. que tratou tratou deste assunto,( que julgo se chamar Carmen) que foi de uma atenção e disponibilidade de louvar, quero aqui deixar os meus sinceros agradecimentos.
Isto não aconteceu com o restante pessoal (e foram muitos) com um comportamento lamentável e sempre a dificultar a resolução do problema, consideravam-me sempre o culpado de tal situação.
Faço votos para a Empresa corrija estas situações.

Quero aqui confirmar que a MEO corrigiu a situação em Janeiro (conforme prometeu) e fiquei a pagar valores próximos dos anteriores.
Faço votos para que estas situações não voltem a acontecer, a injustiça provoca sentimos de revolta e deixam marcas de desconfiança difíceis de reparar.
Quero deixar uma palavra de agradecimento ao portal da queixa pelo óptimo serviço que presta.