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MEO - Incumprimento no serviço

Resolvida
Sérgio Simões
Sérgio Simões apresentou a reclamação
20 de março 2025 (editada a 21 de março 2025)
1) Passei 2 semanas sem poder receber chamadas este mês, na minha área de residência, sem obter crédito na fatura pelo mau funcionamento do serviço, tive prejuizos grandes por estar incontactavel.

2) Estou desde 28/02/2025 com falha na Wifi em minha casa, com quebras regulares, a resposta do suporte da meo, foi para ligar um cabo de rede ao router assim o sinal seria estável.

Estou quase há um mês com um serviço contratado a falhar e outro que não usufrui, esta empresa é ganaciosa e de terceiro mundo, sem soluções para o cliente.

Vou ser obrigado a ficar preso a estes parasitas até 19/09/2025 uma vez que não me resolvem o problema nem se chegam à frente para dar um crédito pela falha do serviço
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de março 2025
MEO
20 de março 2025
Olá Sérgio Simões,

Registámos o seu pedido com o nº 130889225.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
Sérgio Simões
21 de março 2025
A resposta desta empresa que anexo a esta reclamação revela o calibre desta organização ou seja não assumem responsabilidade pelas falhas. MEO NUNCA MAIS !
MEO
17 de abril 2025
Olá Sérgio Simões,

Em resposta ao seu pedido com o nº 130889225, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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