MEO - Incumprimento reiterado de instalação de serviço

Depois de muita insistência da empresa, em 12 de maio findo acordei aderir ao serviço de fibra da MEO, tendo, nessa mesma data ficado acordada o dia 23 seguinte para a instalação. Nesse dia o técnico esteve presente no domicílio mas verificou da impossibilidade de efetuar a instalação por erro na identificação do local de ligação à infraestrutura da empresa e pela necessidade de ser necessária a montagem de cabo sobre vias públicas, para o que seria necessária o acompanhamento das forças de segurança, facto que não estava garantido.
Acontece que no dia marcado pela MEO, 23 de maio, ninguém apareceu para proceder à instalação.
O mesmo aconteceu no dia 6 de junho.
E, depois, no dia 10 de junho (marcação acordada por telefone e não confirmada por SMS)
E, ainda, no dia 17 de junho.
E ontem, 29 de junho.
Todas as datas foram marcadas pela empresa, ainda que com a minha concordância.
Ontem, 4 minutos antes da hora marcada para a comparência do técnico, fui questionado por uma representante da empresa sobre a presença ou não do técnico, a quem dei resposta negativa e manifestei o meu desagrado pelos sucessivos incumprimentos da empresa, tendo-me sido dito que iria contactar o técnico e que, de imediato, voltaria a contactar-me.
Ainda estou à espera desse contacto.
É deplorável a falta de consideração e de respeito da MEO pelos seus clientes que este comportamento revela.
Falhar uma vez até que é admissível.
Falhar consecutiva e reiteradamente, sem uma justificação, um pedido de desculpa ou, menos ainda, uma aviso prévio, é, à falta de melhor adjetivo, miserável.
Esta é uma reclamação.
E um desabafo, fora do local adequado, admito.