Dirigi-me á loja do Forum de Almada para a aquisição de um equipamento movel quando sou surpreendido pela pessoa que me atendeu (a qual foi bastante simpática e prestável) dizendo que tinha faturas em atraso e por isso não o poderia fazer. Ao questionar quais faturas estariam em atraso e depois da colaboradora da MEO pesquisar em sistema, viu que não tinha nada em atraso e estava tudo regularizado. Mas que de fato havia uma mensagem que não foi apagada à cerca de ano atrás após regularização de faturas em atraso nessa altura, mensagem essa que não permitia a aquisição do equipamento em prestações. Fez o pedido à MEO para que fosse normalizada esta situação no passado dia 3/9, no entanto disse-me que seria contactado até quarta dia 5/9 pela MEO comunicando a normalização e a possibilidade de aquisição do equipamento. O qual ficou reservado em Loja. O meu desagrado nesta situação prende-se com o fato de não terem atualizado esta situação, passando uma pessoa por devedora quando de fato não o sou. Se são tão pro ativos e rápidos quando temos um atraso também deveriam sê-lo quando a situação fica regularizada. Aguardo ainda o contato da MEO para aresolução desta situação.
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