MEO - Informações erradas e não cumprimento de prazos

Para os clientes MEO 4 Nº Tel - 967074332 Nome - José Manuel Rato Nunes Venho falar-vos da eficiência da equipe MEO 4 Comprei um telemóvel novo e necessitei de um cartão micro SIM em vez do cartão antigo SIM Normal. Fui a uma loja MEO para cortar o cartão com a máquina apropriada. Durante o Corte o cartão ficou danificado. No dia 1 de Outubro (terça-feira), às 9 da manhã foi pedido um novo cartão, que eu pagaria embora não tivesse culpa de nada. Foi-me dito que o receberia no dia seguinte no correio. Como não chegou telefonei nesse dia, 40 min ao telefone e não me souberam dizer mais nada excepto que o receberia no dia seguinte. Como não chegou, voltei ao representante da MEO em Elvas que, a minha frente, voltou a fazer novo pedido tendo-me informado que o pedido de terça-feira e o telefonema constavam no sistema informático. Hoje, sexta-feira, como não voltei a receber nada, voltei a telefonar e ao fim de meia hora dizem-me que não sabem porquê, mas o pedido só entrou ontem (mentira completa) e que só receberei o cartão segunda-feira. Resumindo por incompetência destes senhores, que têm mais clientes do que a sua estrutura consegue suportar, estou à uma semana sem telemóvel e a receber informações erradas, sem rigor, enganosas, com um elevado prejuízo profissional. Mas não se passa nada,porque estes Srs. são donos da razão.