Efetuei uma chamada para as linhas da Meo a perguntar quando terminava o período de fidelização ,foi-me dito 2 de dezembro.( já verifiquei a fatura, instalação efetuada a 2 de dez-2017). Hoje, dia 5 ,ao ligar para cancelar o serviço , tentaram renegociar o contrato , o qual prontamente recusei . Por incrível que pareça o período de fidelização passou para 23 de Janeiro de 2020, alegam que houve uma refidelização do contrato ao aumentar canais , isto é correcto da parte deles ??? E a informação errada deles na linha , ninguém é responsável ? Neste momento já tenho outro serviço instalado na habitação em nome de outro titular .. .É caso para dizer pague 2 serviços e utilize 1 . Os erros deles saem do bolso do cliente ....Não é justo
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2019
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