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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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MEO - Insatisfação

Resolvida
1/10
joaquim lopes fernandes
joaquim fernandes apresentou a reclamação
6 de janeiro 2019
Venho mais uma vez dizer que a resposta que obtive em relação a queixa anterior em nada me satisfez, mandou-me para contatos alternativos. Vou esgotar o cartão uso que ainda tenho , se não o mudar entretanto, se não for indemnizado do que eu gastei. Espero o contato para uma solução.
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2019
MEO
9 de janeiro 2019
Boa tarde Joaquim Fernandes.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
joaquim lopes fernandes
joaquim fernandes avaliou a marca
18 de setembro 2019

Pessimo comportamento e nada foi resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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