Serve a presente para manifestar o meu desagrado com a alteração recente que verifiquei no meu serviço de televisão.
Desde há algumas semanas a esta parte que constato que sou obrigado a visualizar publicidade quando seleciono uma das gravações automáticas. Uma vez que pago por tal serviço, tenho dúvidas sobre a legalidade e a legitimidade por parte da MEO em impingir unilateralmente tal alteração aos termos do serviço, pois desta resulta um benefício exclusivo para a própria, dado que eu, na qualidade de cliente, pelo contrario, vi recentemente agravado o peso da minha fatura mensal em cerca de 8% devido, justifica a operadora, à inflação.
Posto isto, parece-me abusiva esta atitude por parte da MEO e solicito que esta situação seja revertida, sem prejuízo de eventuais renegociações contratuais que permitam algum tipo de vantagem para o cliente.
Data de ocorrência: 22 de março 2023
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