MEO - Insistência e invasão e privacidade

XavierO apresentou a reclamação

15 de abril 2019 (editada a 20 de abril 2019)

Este nr 965 972 627 já me tentou ligar 22 vezes desde 26 Março. Em 15 dias me tentou ligar 22 vezes. 4/5 vezes por dia. Já informei varias vezes que não queria ser contactado, mas sem efeito. São realmente insistentes. Estou extremamente revoltado com esta situação. E ainda foram associar o meu numero pessoal ao da minha mãe. Isso deixa-me bastante assustado. Já não posso estar tranquilo.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de abril 2019

MEO

16 de abril 2019

Bom dia José Oliveira.

Lamentamos a sua insatisfação. Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-337126222621, será contactado acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

XavierO

17 de abril 2019

Fizeram me perguntas do género: "A sra Arminda é alguma coisa a si?" :O

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador