MEO
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Performance da Marca
85.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Instalação

Resolvida
Ricardo Conceição
Ricardo Conceição apresentou a reclamação
22 de setembro 2019
No dia 25.07.2019 assinei um contrato com a meo de Tv Net e Voz. Ficaram de fazer a instalação de fibra na minha rua. Até hoje não obtive feedback. Já me dirigi à vossa loja várias vezes, dizem que vão entrar em contacto para agendar a instalação e até hoje nada aconteceu. Já passaram quase dois meses.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2019
MEO
27 de setembro 2019
Bom dia,

A sua questão encontra-se em tratamento no pedido registado com o nº 3-365446720881, será contactado acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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