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MEO - Instalação da fibra - desonestidade!

Resolvida
Ana Barradas
Ana Barradas apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2020
Como se não bastasse toda a situação anterior com a reclamação que enviei por escrito, após O MEU CONTATO à MEO, é me feita uma proposta de instalação da FIBRA. apos confirmação das novas condições contratuais e consequente confirmação da MEO com tudo acordado, sou contatado, 6 dias depois dizendo que AFINAL não existe a possibilidade de instalação da fibra, não por não existir cobertura, mas por outro qualquer problema que não é explicado ao cliente. A condição que agora me apresentam é baixar 1€ ao valor que foi acordado com a colocação da fibra. um desconto ridículo! aguardo mais uma vez nova proposta, uma vez que a mesma foi completamente desonesta!
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2020
MEO
11 de fevereiro 2020
Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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