MEO - Instalação de fibra inacabada há 3 meses

Boa tarde,
O motivo da minha reclamação é o seguinte, estou à 3 meses há espera de uma instalação de MEO fibra, desde o dia 12 de Novembro que o tecnico fez a instalação no interior de habitação, no fim, foi-me dito que não havia espaço no PDO, situação resolvida na ultima sexta-feira, nova visita para finalizar, nova decepção, não havia ligação ao PON.
Foi-me dito que seria realizada, ontem dia 17 de Novembro, hoje ao ligar ao serviço de atendimento grátis, para espanto foi-me dito que nem ficha de abertura havia.
Tenho a esposa em teletrabalho e o miudo em ensino à distância, temos nos orientado com DADOS MÓVEIS, parece que recuamos 20 anos.

Só poderão estar a gozar.

Agradeço resolução do problema o mais rápido.

Com os melhore cumprimentos

Bruno Silva