MEO - Instalação de fibra óptica

Antonio Liberio apresentou a reclamação

22 de junho 2021

A Meo não me instala fibra optica no meu andar porque necessita de colocar cerca de 20m de calha tecnica na parede do predio, ja mandei uma carta do condominio via email, a informar que o condominio autoriza com calha ou sem calha a passarem a fibra e estes insistem em não instalar..para que se paga o serviço? para ficar na mesma?

Data de ocorrência: 22 de junho 2021

MEO

22 de junho 2021

Olá Antonio Pedro Alves Liberio,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 61343121 no dia 2021-06-22 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

MEO

24 de junho 2021

Boa tarde.

Estamos a verificar a situação reportada, registada com o nº 3-503063120538. Será contactada acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Para follow up da situação estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador