MEO

Altice Portugal

Ranking na categoria

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

Recomenda esta marca?

926
2289

Partilhar esta página

MEO - Instalação de serviços

Sem resolução
21712918
187
0 gostos
Rogério Martins apresentou a reclamação

No dia 05 de setembro de 2018 fui contactado pela meo para confirmar a instalação do Serviço Fibra Total 200 para o dia seguinte dia 06 de setembro de 2018 entre as 10h e as 12 horas. Nesta mesma chamada fui questionado se estaria alguem em casa porque precisava de estar alguem.
No dia 06 de setembro de 2018 (dia da instalação) esperei ate ao meio dia sem ninguém chegar. Contratei a Meo onde fui informado que existiu um erro no sistema e que não estava esta instalação no sistema, ou seja não foi marcada. Fui aconselhado a esperar por uma nova instalação.
O problema maior foi que tirei um dia de férias para estar presente na instalação e desta forma perdi este dia. Quero desta forma que seja ressarcido do incomodo acusado, o pagamento do meu dia de férias.

06 Set2018
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Rogério Martins.

Lamentamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

06 Set2018
Rogério Martins adicionou uma resposta

Já fiz isso e nada foi feito para me compensar

27 Ago2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)