MEO - Instalação fibras

Joana Gregorinho apresentou a reclamação

28 de março 2023

Solicitei a alteração do contrato para a fibra, foi referido ao telefone que eu não possuia linha telefónica e mesmo assim avançaram com o contrato.
Agora dizem que não podem fazer a instalação na rua contudo fizeram as obras para três vizinhos na mesma rua.

Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2023

MEO

28 de março 2023

Olá Joana Sofia de Matos Gregorinho,

Registámos o seu pedido com o nº 90818323.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/

Joana Gregorinho

11 de abril 2023

Ainda sem resolução.
Fui contactada por telefone e disseram que iria ser contacta por telefone ou por email, mas não disseram o dia...
Mas gosto de ver o tratamento diferenciado que existe entre os clientes MEO

MEO

12 de abril 2023

Olá Joana Sofia de Matos Gregorinho,

Em resposta ao seu pedido com o nº 90818323, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/

Joana Gregorinho avaliou a marca

19 de abril 2023

Não dá o mesmo tratamento aos diferentes clientes

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador