MEO

Altice Portugal

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

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MEO - Instalação serviço a ser feita há 3meses e meio

Resolvida
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Daniel apresentou a reclamação

Boa tarde,
3 meses e meio à espera que me façam a instalação de um serviço abjudicado!
Primeiro era a ampliação de rede
Posteriormente era a ausencia de sinal fibra
Agora chego ao cumulo de ter o vosso equipamento dentro de casa, com tudo preparado e o PDO estar à espera de validação (quando já está instalado).
Isto é surreal!
Já não sei o que vos diga mais.
Chegar ao cúmulo de já ter a instalação dentro de casa, a ampliação de cobertura de rede já estar feita, ter o PDO dentro do apartamento com sinal e mesmo assim não me abrirem o sinal.. Já não sei mais o que fazer...
Isto é ridículo!
Volto a dizer: 3 meses e meio à espera!
21 Mai2019
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde, Daniel Silva.

Verificamos que a situação que reporta está em tratamento no pedido registado com o nº 3-343327842351, pelo que será informado assim que haja novidades sobre o mesmo.

Para qualquer questão adicional, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: http://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

27 Mai2019
Daniel adicionou uma resposta

Boa tarde,

A situação ainda se mantém sendo que à data de hoje, ainda não me contactaram a novidades.

Obrigado

12 Jun2019
MEO alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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