MEO - Instalação serviço fibra

Gonçalo Gomes apresentou a reclamação

9 de setembro 2019

Pela quarta vez desde a minha alteração de morada o tecnico vai a minha casa(tenho de dispender o meu tempo para esperar) e não consegue fazer a instalação por falta de sinal, o mesmo problema da ultima vez. Acho demasiada incompetencia para uma empresa só.

Data de ocorrência: 9 de setembro 2019

MEO

9 de setembro 2019

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

Gonçalo Gomes

10 de setembro 2019

O que pretendo é um contato urgente da vossa parte para resolver esta situação de uma vez todas, se isso não acontecer vou voltar a anular o serviço. já cancelei o debito direto pois não vou estar a pagar um serviço que não tenho.

Gonçalo Gomes avaliou a marca

18 de setembro 2019

A minha critica vai mais para o tratamento da parte tecnica de instalação do serviço, não tanto para a forma como a reclamação foi tratada.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador