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MEO - Instrum Justitia cobra uma despesa da Meo já paga-Falta de Comunicação !

Resolvida
Francisco Teixeira
Francisco Teixeira apresentou a reclamação
30 de setembro 2017

Mais uma Vez a Instrum Justitia a enviar-me SMS a ameaçar com processo judicial de uma divida já paga à MEO no valor de 97,77€. A MEO pode confirmar que está tudo pago. Tenho todos os comprovativos de pagamento.

Data de ocorrência: 30 de setembro 2017
MEO
2 de outubro 2017
Boa tarde Francisco Teixeira,

O processo deve ser tratado diretamente pela área correspondente e neste caso, pedimos que contacte o 800208053 (chamada gratuita), todos os dias, das 8:00 às 24:00.

Até breve,
Rute Silva
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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