MEO - Internet

Nuno Silvestre apresentou a reclamação

14 de março 2019

Venho por este meio pedir que me resolvam o problema com a minha Internet.
Tenho dias que não consigo aceder à mesma.
Peço que reforcem a linha ou tenho que pagar 24 megas e só tenho 2 megas?
Obrigada.

Data de ocorrência: 14 de março 2019

MEO

15 de março 2019

Boa tarde, Nuno Miguel Custodio Silvestre.

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Nuno Silvestre

15 de março 2019

Não é um problema técnico é mesmo falta de qualidade da parte da meo, não vale a pena fazer reclamações no vosso portal da meo não vão resolver nada.
Vou continuar a fazer a reclamação pelo portal da queixa ao menos fazem alguma coisa já a meo só quer mesmo é os euros.
Obrigada.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador