MEO - Internet constantemente com graves falhas

Maria apresentou a reclamação

13 de agosto 2018

A internet está constantemente a "cair" e a ter falhas graves ou a velocidade é miserável!!!
Após várias reclamações, Tudo continua na mesma e nesta última reclamação o técnico foi mal educado , mesmo após lhe ter indicado que o router cá de casa continuava sem sinal. Resposta do mesmo: A linha está óptima !
Resumindo.... continua a internet sem condições de navegação...

Data de ocorrência: 13 de agosto 2018

MEO

14 de agosto 2018

Boa tarde Cidália silva,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador